Oplossing
Automatisering van het volledige salesproces. Met de nieuwe offerte-applicatie stellen de salesmedewerkers heel eenvoudig een offerte op vanuit een vooraf gedefinieerde flow. Hierbij gebruiken ze de functionaliteit ‘guided selling’, die een passend voorstel genereert aan de hand van vragen. Alle mogelijke producten en relevante data kunnen ze daar met slechts één druk op de knop aan toevoegen. Wanneer de offerte definitief is, wordt de pdf automatisch gegenereerd, digitaal verstuurd en online ondertekend. Ook alle acties rondom het opvolgen van de offertes worden bijgehouden in het systeem, zodat het management altijd een actueel overzicht heeft. De applicatie is gekoppeld aan AFAS, voor onder andere het ophalen van klantgegevens.
Resultaat
De nieuwe applicatie zorgt voor een uniforme manier van werken, een snellere doorlooptijd van offertes, minder administratief werk en uiteindelijk meer tevreden medewerkers én klanten.
- 30% minder handmatig werk
- Minder fouten
- Salesforce volledig uitgefaseerd