Apr 12, 2022

Grip op het volledige salesproces met ‘guided selling’

Over Vendrig

Met Vendrig ga je fris en veilig aan het werk. Elke werkdag weer. Ze bieden de best passende werkkleding, de veiligste persoonlijke beschermingsmiddelen en de meest frisse hygiëneproducten, in welke branche je ook werkt!

Sinds 1960 adviseert en begeleidt Vendrig in het volledige proces: de aanschaf, het onderhoud en het beheer. Zo houden ze het fris en veilig.

1vendrig-wagen
2vendrig-uitdaging

Uitdaging

Bij het maken van offertes werkten de salesmedewerkers van Vendrig nog altijd met Excel. Voor het managen van de klantrelaties gebruikten ze het CRM-systeem van Salesforce; voor  alleen dat doel een vrij prijzig systeem. Deze ouderwetse en versnipperde manier van werken zorgde voor een traag proces en leidde tot fouten. De uitdaging voor Holygrow: verbeter de effectiviteit en efficiëntie van het volledige salesproces en zorg dat we met één systeem kunnen werken. Zorg voor een snellere doorlooptijd, minder fouten en minder administratief werk.

Fast.Agile.Easy.

Om ervoor te zorgen dat de ontwikkeling van de applicatie zo effectief mogelijk werd uitgevoerd is er vanuit Vendrig de keuze gemaakt om de ontwikkeling te doen op basis van het no-code platform Betty Blocks. We hebben de ontwikkeling verdeeld in verschillende sprints, waarbij de ontwikkelaar vanuit Holygrow iedere week één dag op locatie werkte om snel en direct met Vendrig te schakelen en aanpassingen door te voeren waar nodig. Dit zorgde voor korte lijnen en een snellere ontwikkeling. 

3vendrig-bettyblocks
4vendrig-offerte-1

Oplossing

Automatisering van het volledige salesproces. Met de nieuwe offerte-applicatie stellen de salesmedewerkers heel eenvoudig een offerte op vanuit een vooraf gedefinieerde flow. Hierbij gebruiken ze de functionaliteit ‘guided selling’, die een passend voorstel genereert aan de hand van vragen. Alle mogelijke producten en relevante data kunnen ze daar met slechts één druk op de knop aan toevoegen. Wanneer de offerte definitief is, wordt de pdf automatisch gegenereerd, digitaal verstuurd en online ondertekend. Ook alle acties rondom het opvolgen van de offertes worden bijgehouden in het systeem, zodat het management altijd een actueel overzicht heeft. De applicatie is gekoppeld aan AFAS, voor onder andere het ophalen van klantgegevens.  

Resultaat

De nieuwe applicatie zorgt voor een uniforme manier van werken, een snellere doorlooptijd van offertes, minder administratief werk en uiteindelijk meer tevreden medewerkers én klanten.

  • 30% minder handmatig werk
  • Minder fouten
  • Salesforce volledig uitgefaseerd
Betty Blocks_logo

''

We hebben binnen één maand Salesforce weten uit te faseren via CRM functionaliteit in de nieuwe Betty Blocks applicatie en met de applicatie beter grip op al onze offertes!

- Sjors Heldens, Betty Blocks

Let's talk

Samenwerking bespreken

Hoe complexer jouw vraag, hoe leuker onze puzzel. Of je nu op zoek bent naar een oplossing voor een specifiek probleem of een organisatiebrede implementatie van een low- of no-code platform, we denken graag met je mee.
Afspreken

Deel de pagina: