Er is de afgelopen 20 jaar zoveel veranderd in de digitale technologie. In 2000 was er geen Youtube en Facebook was alleen beschikbaar op universiteiten. Bitcoin, Spotify en Blockchain waren woorden waar je nooit van had gehoord. Je leest dit misschien op een smartphone, terwijl mensen 20 jaar geleden hadden gelachen om het idee dat er een mobiele telefoon was die verbinding kon maken over de hele wereld.
We werden overspoeld met de woorden: digitalisering, digitalisatie en digitale transformatie. Ook ontstond er verwarring, frustratie en onwetendheid. Gaan bedrijven hun diensten/producten digitaliseren, streven ze naar digitalisatie van het bedrijf of gaan ze digitaal transformeren? Wat is het? Hoe werkt het? Waar zijn we aan toe? Eerst gaan we de verschillen tussen de termen digitalisering en digitalisatie uitleggen, zodat we beter zicht krijgen op de term digitale transformatie.
In dit artikel: